9bets বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আপনার সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হিসেবে গণ্য করি।
অনলাইন গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হতে পারে, যদি তা সঠিক মনোভাব ও নিয়ন্ত্রণের সাথে উপভোগ করা হয়। 9bets-এ আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকা উচিত। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — নিজের বাজেটের মধ্যে খেলা, সময়ের সীমা মেনে চলা এবং গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে দেখা।
বাংলাদেশে অনেক মানুষ ক্রিকেট বেটিং বা অনলাইন ক্যাসিনো গেম উপভোগ করেন। কিন্তু কখনো কখনো এই আনন্দ অভ্যাসে পরিণত হতে পারে এবং পরিবার, কাজ ও আর্থিক জীবনে সমস্যা তৈরি করতে পারে। 9bets এই বিষয়টি গভীরভাবে উপলব্ধি করে এবং তাই আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একাধিক সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
আমাদের লক্ষ্য হলো এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যেখানে আপনি নিরাপদে, আনন্দের সাথে এবং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থেকে গেম উপভোগ করতে পারেন। 9bets-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কেবল একটি আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে রয়েছে।
মনে রাখুন: গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত উপায় হিসেবে নয়। প্রতিটি গেমে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই — এটি সম্পূর্ণ ভাগ্যের উপর নির্ভরশীল।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা ভাবুন।
যদি ২ বা তার বেশি উত্তর "হ্যাঁ" হয়, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
9bets আপনাকে নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করার জন্য শক্তিশালী সরঞ্জাম দেয়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে এবং একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহজেই এই সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে পারেন।
9bets-এ আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুলুন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
আপনার পছন্দমতো সীমা বা সময়কাল নির্ধারণ করুন এবং নিশ্চিত করুন।
সরাসরি সহায়তার জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।
টিপস: গেমিং শুরু করার আগে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ আলাদা করুন এবং সেটি শেষ হলে সেদিনের মতো গেম বন্ধ করুন — জিতলেও, হারলেও।
9bets কঠোরভাবে ১৮+ বয়স যাচাই করে। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে। অতিরিক্ত বেটিং বা দীর্ঘ সেশনের ক্ষেত্রে আমরা সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করি এবং সহায়তা অফার করি।
আমাদের সহায়তা দল বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। গেমিং সমস্যায় আপনি যদি সাহায্য চান, আমরা বিচার না করে সহানুভূতির সাথে সহায়তা করব।
সেলফ-এক্সক্লুশন বা টাইম-আউটে থাকা ব্যবহারকারীদের কোনো প্রমোশনাল অফার বা বোনাস বার্তা পাঠানো হয় না। আমরা দুর্বল মুহূর্তে প্রলোভন দিই না।
bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সীমা প্রযোজ্য। আপনার নির্ধারিত ডিপোজিট লিমিট পেমেন্ট গেটওয়েতেও কার্যকর থাকে।
আমরা নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে তথ্য ও পরামর্শ প্রকাশ করি। গেমিং আসক্তির লক্ষণ, প্রতিকার ও সহায়তার উৎস সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে বিকশিত হয় এবং প্রায়ই নিজে বুঝতে পারা কঠিন হয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া উচিত এবং প্রয়োজনে সহায়তা নেওয়া উচিত:
সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়। আপনি যদি উপরের যেকোনো লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখতে পান, আজই [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
9bets কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আপনার পরিবারে যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।
9bets-এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সীমার মধ্যে খেলুন এবং গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন।